En Whole Training un curso no termina con el agrado de los asistentes, sino en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades aprendidas durante la formación. Nuestro objetivo va más allá de mejorar las capacidades individuales de tus managers: nos proponemos convertirlos en el motor de cambio que mejore el desempeño de tu empresa.
¿Qué hacemos?
En Whole Training diseñamos cursos que detonen cambios en la manera de trabajar de tus managers y mejoren el desempeño de sus equipos. Para asegurarnos de ello evaluamos la puesta en práctica de nuestros programas y analizamos los factores en el entorno de trabajo.
Partimos de un principio: Tu equipo no sólo necesita cursos, necesita cambios que impacten en la forma de trabajar. Para nosotros los cursos no son el fin, son el medio para que tus trabajadores den mejores resultados.
Diseñamos cursos que provean a tus jefes de habilidades que resuelvan problemas, mejoren el desempeño y aprovechen áreas de oportunidad que se presentan en tu empresa. Buscamos que se note un cambio en la manera de trabajar.
Renovamos tus cursos con nuevas ideas, actividades y metodologías. Ponemos especial atención en la puesta en práctica de lo aprendido.
¿Por qué cursos dirigidos a los managers?
La psicología organizacional lo tiene muy claro: los jefes o supervisores son el factor que más influencia tiene en los trabajadores y su desempeño. De la gestión de verdaderos managers dependerá que los colaboradores en tu empresa tengan la capacidad para lograr que trabajen en equipo, den lo mejor de sí mismos, se apeguen a las reglas, resuelvan sus conflictos, se comuniquen de manera eficiente, se adapten a los cambios y tomen buenas decisiones.
El poder de los managers
Los jefes determinan el ambiente, trabajo en equipo, actitud y desempeño de todos los que trabajan en tu empresa. Un buen manager puede llevar a su equipo al máximo desempeño y, uno malo, a un grave desperdicio de recursos humanos. Por ello, preparar a los jefes es la mejor inversión en capacitación.
¿Qué consecuencias tiene que tus managers no lideren para mejorar el desempeño?
Sin lugar a dudas los jefes son la pieza en la que mejor puedes invertir tus recursos ya que de ellos dependerá crear el ambiente para que tus trabajadores den lo máximo. El problema es que no basta con pedirles que sean buenos jefes. Tampoco es suficiente tener buenas intenciones y ni siquiera contar con una amplia experiencia. La diferencia entre un jefe y un líder la hace contar con habilidades, es decir, capacidades o destrezas que contribuyan a mejorar el desempeño de su equipo. En Whole identificamos esas habilidades y las acrecentamos. ¿Cómo lo hacemos?
Leading for performance: desarrollamos habilidades en tus managers:
Nuestro modelo se propone formar líderes que lleven a la práctica los conocimientos, habilidades o conductas que aprendieron: que logren un cambio que mejore los resultados de sus equipos. Para nosotros los cursos no son el fin, son el medio para el objetivo final: mejorar el desempeño.
¿Qué pasos damos en Leading for performance para mejorar el desempeño de tu empresa?
1. Encontramos oportunidades
Identificamos qué necesidades en formación tienen tus directivos o managers. Ponemos énfasis en las que pueden afectar el desempeño de sus equipos, así como en los obstáculos que pueden enfrentar.
2. Definimos metas
Elegimos las habilidades a desarrollar. Para ello, analizamos cómo actúan tus managers y lo confrontamos a cómo deberían actuar para mejorar el desempeño de sus equipos. A partir de ahí definimos cuál debe ser el comportamiento a incentivar.
3. Planteamos una estrategia
Elegimos el plan de acción para llevar un cambio de comportamientos en el trabajo. Anticipamos los obstáculos y planteamos escenarios.
4. Diseñamos un curso a la medida
Elaboramos un curso que a tus colaboradores les resulte significativo, útil, cercano y práctico. Enfatizamos en la necesidad de cambiar comportamientos.
5. Impartimos el curso
Impartimos el curso o preparamos a tu equipo de capacitación para que lo facilite de la mejor manera.
6. Evaluamos resultados
Evaluamos no sólo la satisfacción del curso, sino su puesta en práctica en el trabajo. Medimos en qué medida cambiamos comportamientos a largo plazo.
Nuestros cursos se guían bajo las siguientes pautas:
1. Nos fundamentamos en ciencia
La psicología organizacional constantemente genera valiosos hallazgos que nos permiten dejar de gestionar por intuición y mejorar el desempeño. Aprovechamos lo último en investigaciones del comportamiento laboral y realizamos nuestros propios estudios a fin de convertirlos en consejos prácticos, acciones y cambios para poner en práctica en tu empresa. Al seguir un proceso de Evidence-Based Management (EBM) fundamentamos nuestras sugerencias a través de pensamiento crítico, adecuados diagnósticos y hechos comprobados.
2. Nos interesa cómo los cursos impactan en el trabajo
Además de buscar el agrado de los asistentes nos interesa obtener resultados positivos en su desempeño. Reconocemos que los recursos tecnológicos y las actividades lúdicas son importantes y suman a hacer un curso atractivo, pero buscamos ir más allá. El objetivo último es lograr un cambio en los asistentes a fin de que logren una mejora organizacional tangible. Por ello, nuestro trabajo no termina impartiendo un curso, sino midiendo los resultados del mismo.
3. Analizamos las variables que inciden en la puesta en práctica de lo aprendido
Para que una formación tenga resultados que impacten en la forma de trabajar es necesario revisar condiciones previas como el ambiente organizacional, la pertinencia del curso, la motivación de los asistentes o el apoyo del jefe. Nos preguntamos si el curso se verá favorecido u obstaculizado por el cambio, si saben los trabajadores qué es lo que buscamos, qué origina que no se cumpla el comportamiento deseado o qué les dificulta cambiar.
Quienes somos
The Whole Training: somos un equipo que diseña cursos que mejoran el desempeño en las empresas a través de desarrollar las habilidades de sus managers. Nos fundamentamos en el Design Learning para brindar cursos personalizados: ad hoc a las necesidades de cada organización.